01
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, game bài trực tuyến và các tiện ích thanh toán trên nền tảng hsbet.net, HSBet cần thu thập một số thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và có mục đích rõ ràng, tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.
| Loại thông tin |
Chi tiết thu thập |
Thời điểm |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu |
Khi đăng ký và xác minh |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Tên tài khoản ví điện tử (không lưu mật khẩu) |
Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ |
Khi truy cập nền tảng |
| Lịch sử hoạt động |
Lịch sử cá cược, nạp/rút tiền, đăng nhập |
Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hành vi |
Trang đã xem, tính năng đã dùng, thời gian phiên |
Thông qua cookie và analytics |
HSBet không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, sức khỏe hoặc dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì cần thiết để xác minh danh tính theo quy định phòng chống gian lận.
02
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân mà HSBet thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút VND, cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và Live Casino.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc hành vi vi phạm điều khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.
HSBet xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ bao gồm thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của nền tảng trong việc ngăn chặn gian lận và bảo vệ người dùng.
03
Chia Sẻ Thông Tin
HSBet cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ như sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, HSBet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần phối hợp với các tổ chức phòng chống rửa tiền hoặc gian lận tài chính được ủy quyền.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu HSBet tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ theo chính sách này.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, HSBet đảm bảo dữ liệu được bảo vệ ở mức tương đương hoặc cao hơn mức bảo vệ hiện tại. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
04
Dữ Liệu Thanh Toán
HSBet hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua các cổng thanh toán điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với các tiêu chuẩn mã hóa cao nhất.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- HSBet không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của người dùng trên hệ thống.
- Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đã được chứng nhận bảo mật.
- Lịch sử giao dịch nạp rút được lưu trữ trong tài khoản HSBet của bạn để phục vụ tra soát và kiểm tra.
- Tất cả giao dịch tài chính trên HSBet đều được ghi log nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ người dùng.
- Trong trường hợp xảy ra giao dịch trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho HSBet qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của HSBet. Mọi giao dịch nạp rút VND đều được bảo mật đầu cuối, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.
05
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
HSBet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Khi tiếp tục sử dụng hsbet.net, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này.
Cookie Thiết Yếu
Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
Cookie Phân Tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng, giúp HSBet cải thiện tính năng và tối ưu hóa trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý tổng hợp, không xác định cá nhân.
Cookie Tùy Chỉnh
Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.
Cookie Tiếp Thị
Được sử dụng để hiển thị thông tin về chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng HSBet. Cookie không được dùng để lưu mật khẩu hoặc thông tin tài chính.
06
Bảo Mật Dữ Liệu
HSBet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp phòng thủ độc lập.
- Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ.
- Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng bảo vệ chống lại các cuộc tấn công phổ biến.
- Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập đầy đủ.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều vị trí để đảm bảo tính liên tục và khôi phục khi cần.
- Kiểm tra bảo mật: HSBet thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật.
Lưu ý: Mặc dù HSBet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng nên giữ bí mật thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
07
Quyền Của Người Dùng
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được HSBet lưu trữ và xử lý. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà HSBet đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ hoạt động.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin có thể cần xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc một số mục đích xử lý khác.
- Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu vào bất kỳ lúc nào, ví dụ như hủy đăng ký nhận email khuyến mãi.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với HSBet hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ HSBet qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm theo thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể.
08
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
HSBet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền, thông thường trong nhiều năm kể từ ngày giao dịch.
- Nhật ký hoạt động: Log hệ thống và nhật ký bảo mật được lưu trữ trong thời gian cần thiết để điều tra sự cố và ngăn chặn gian lận.
- Tài khoản bị đóng: Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu nhận dạng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
Nếu bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ HSBet. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình chuẩn và bạn sẽ được thông báo về kết quả trong thời gian sớm nhất.
09
Người Dưới
21 Tuổi
HSBet nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng nền tảng bởi bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
- Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi ngay từ bước đầu tiên.
- HSBet thực hiện xác minh danh tính để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trước khi cho phép giao dịch tài chính.
- Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
- HSBet không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản nên liên hệ ngay với HSBet để được hỗ trợ.
Quy định tuổi tối thiểu: Dịch vụ HSBet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Truy cập hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ tuổi là vi phạm Điều khoản Sử dụng và có thể vi phạm pháp luật.
10
Thay Đổi Chính Sách
HSBet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng theo các hình thức phù hợp.
- Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang hsbet.net/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.
- Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, HSBet sẽ thông báo qua email đã đăng ký và thông báo trong tài khoản.
- Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Mọi câu hỏi về thay đổi chính sách có thể gửi về địa chỉ email hỗ trợ của HSBet.